Nuestras fantasticas condiciones generales de ventas

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a la venta de productos o de servicios propuestos por el sitio Internet www.petit-fernand.es. El hecho de hacer un pedido implica la toma de conocimiento y la aceptación sin reserva a éstas.

1. 1. LOS PRODUCTOS 

Todas las etiquetas autoadhesivas y termoadhesivas propuestas por Petit-Fernand son de fabricación francesa y concebidas en sus locales ubicados en París.

Haciendo un pedido de un producto propuesto en venta en www.petit-fernand.es, el cliente acepta el precio y la descripción hecha en el sitio. En cambio, los tipos de letra, los colores de fondo y de letras y las ilustraciones disponibles en el sitio pueden tener una ligera diferencia con el producto recibido por el cliente.

1. 2. LOS PRECIOS

Los precios indicados en el sitio www.petit-fernand.es están expresados en Euros con todas las tasas incluidas. Petit-Fernand se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento pero los productos serán facturados sobre la base de las tarifas en vigor al momento del registro del pedido, bajo reserva de la disponibilidad a la fecha.

1. 3. EL PEDIDO

– La validación del pedido:

El pedido no puede registrarse en el sitio www.petit-fernand.es mientras el cliente no se haya identificado claramente completando la nota de pedido en línea.
A partir de la validación del pedido, el cliente recibe un email automático de acuso de recibo.

– El servicio al cliente:

Nuestro servicio al cliente esta a vuestra disposición de lunes a viernes de 10h00 a 12h00 y de 14h00 a 17h00 para responder a toda consulta concerniente a los productos Petit-Fernand Te : 912.69.40.56
Por correo a: Petit-Fernand – 21 rue Leriche – 75015 Paris – FRANCIA

1. 4. EL PAGO

Petit-Fernand acepta el pago en Euros por:

tarjeta bancaria: el pago es seguro por el banco CIC a través del sitio www.petit-fernand.es

cheque: debe ir a la orden de LEA y dirigido a Petit-Fernand – 21 rue Leriche – 75015 Paris – FRANCIA.

– transferencia bancaria: dirigir un email a: contacto@petit-fernand.es para recibir las instrucciones.

– Sistema de pago PayPal

1. 5. LA ENTREGA

– Las modalidades:
Después de la validación del pedido por el cliente y/o la aceptación de su pago, los productos son fabricados dentro de 2 días hábiles como máximo. Seguidamente hay que agregar un plazo de traslado por La Poste (Correos).

La expedición es gratuita para etiquetas, packs prácticos y pequeños objetos (tapón de cantimplora, etc.) en Francia Metropolitana, en la Unión Europea y para el resto del mundo. Los gastos de envío  estarán fijados en 6€ para las fiambreras, cantimploras, mugs y el pack fiambrera.

Las entregas están aseguradas en Francia y al extranjero por los servicios de La Poste en envío prioritario. Petit-Fernand en ningún caso será responsable de atrasos en los envíos debidos a disfuncionamientos de La Poste (huelgas totales o parciales, inundaciones, incendios…).

1.6. GARANTIAS Y DEVOLUCIONES

En caso de producto defectuoso, Petit Fernand procederá, según corresponda, a la sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Cualquier reclamación del producto debe realizarse en un máximo de 2 meses tras la compra del mismo. Pasado este período ningún cambio o reembolso podrá ser efectuado. Teniendo en cuenta que Petit Fernand comercializa productos que tienen un período de vida inferior a dos años, estas garantías se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes comercializados en el sitio web.

1. 7. EL DERECHO DE DESESTIMIENTO

El derecho de desestimiento no es aplicable  para artículos personalizados. Excepción prevista en el artículo 103.c) Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios.

En el caso de productos no personalizados, esto es: Stickers Bon’zoom y Stickers llaves se desprende la siguiente cláusula: 14 días naturales para el ejercicio del derecho, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase, se le devolverá al consumidor la cantidad que haya satisfecho.

 

1. 8 LOS DATOS NOMINATIVOS

Los datos personales del cliente son necesarios para el sitio Petit-Fernand LEA, SARL para tener en cuenta su pedido. En ningún caso ninguno de los datos registrados será confiado a terceros para fines comerciales pero serán utilizados para la gestión de sus pedidos y la información de novedades, ofertas exclusivas y promociones internas de nuestra empresa.

Conforme a la ley «Informática y libertades» del 6 de enero de 1978 y modificada en 2004, el cliente dispone de un derecho de acceso, de modificación, de rectificación y de eliminación de sus datos personales.
Para ejercer ese derecho, basta con pedirlo en línea o por correo postal a Petit-Fernand LEA, SARL indicando sus coordenadas y dirección email.

El sitio ha sido objeto de una declaración ante la Comisión Nacional Informática y de Libertades  (CNIL).
El N° de declaración: 1611334

1. 9. LA PROPIEDAD INTELECTUAL

El sitio internet www.petit-fernand.es (incluida la tecnología subyacente), los logos, los textos, las imágenes, los clips audiovisuales, las ilustraciones y mascotas, así como la marca Petit-Fernand son propiedad intelectual en su totalidad así como la totalidad de derechos de autor y de marcas.

Por lo que, la marca Petit-Fernand, el  logo, y la totalidad de las ilustraciones han sido objeto de un depósito ante el INPI. Toda reproducción total o parcial, debe ser sistemáticamente sometida a la autorización de los representantes legales de la sociedad LEA.

Es completamente posible para un sitio internet a título personal o asociativo integrar en su sitio un enlace simple que reenvíe directamente a una de las páginas del sitio www.petit-fernand.es. En cambio, deberá obligatoria y previamente hacer la petición a la sociedad LEA.

También toda reproducción parcial o total y cualquier utilización sobre el soporte que sea del sitio www.petit-fernand.es, están estrictamente prohibidos.

1. 10. LA RESPONSABILIDAD

La elección y compra de los productos se ubican bajo la única responsabilidad del cliente.

Los productos propuestos en www.petit-fernand.es  son conformes a la legalización francesa en vigor y a las normas aplicables en Francia. La responsabilidad de Petit-Fernand no se verá comprometida en caso del no respeto de la legislación del país donde el producto es enviado (por ejemplo en caso de prohibición del producto…). Corresponde al cliente verificar ante las autoridades locales las posibilidades de importación o de utilización de productos o servicios que pretende encargar.

La responsabilidad de la sociedad LEA no podrá comprometerse en el caso de que la inejecución de sus obligaciones fuera imputable, sea por un hecho imprevisible e inabordable de un tercero del contrato, sea por un caso de fuerza mayor conforme a la definida por la jurisprudencia francesa.

1. 11. LA INTEGRALIDAD DE LAS CONDICIONES

En el caso de que una de las cláusulas del presente contrato sea nula y sin valor por un cambio de legislación, de reglamentación o por una decisión de justicia, ésta no podrá en ningún caso afectar la validez y el respeto de las presentes condiciones generales de venta.

1. 12. EL DERECHO APLICABLE

Estas condiciones de uso se rigen por la ley española. “Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

1. 13 COOKIES

Las cookies permiten a Petit Fernand LEA, SARL.,  consevar vuestras informaciones entre las páginas que visitáis, pero también de analizar la manera en la cual os integráis con el sitio, explorador utilizado y resolución de la pantalla. Las  cookies son seguras, sólo pueden almacenar la información que se ha proporcionado por el navegador, informaciones que el usuario ha introducido previamente en el navegador o que están incluidas en las solicitudes de página.