POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

PETIT-FERNAND

 

 

 

Fecha de actualización: 16 de JUNIO de 2022

Página Web: https://www.petit-fernand.es/

Para PETIT-FERNAND, la protección de los Datos de Carácter Personal es un elemento particularmente importante.

Con el fin de responder a nuestras obligaciones en materia de protección de sus derechos, siempre ofreciéndole los mejores Servicios, PETIT-FERNAND ha querido publicar y aplicar una verdadera política en materia de protección de datos de carácter personal, que se resume a continuación.

Con el fin de que pueda disfrutar de nuestros Servicios con total seguridad y con toda confianza, esta Política global presenta, en un documento único, informaciones claras, simples y sinceras relativas a los tratamientos de Datos de Carácter Personal llevados a cabo por PETIT-FERNAND.

En efecto, en el marco de nuestras actividades, nos vemos obligados a recoger, tratar y conservar un cierto número de Datos relativos a nuestros clientes, así como a nuestros clientes potenciales, de la misma manera que Datos indirectos.

La presente política en materia de protección de datos de carácter personal tiene por objeto informar a los Usuarios acerca de sus derechos, así como acerca de los medios que PETIT-FERNAND utiliza con el fin de garantizar la seguridad de sus Datos y el respeto de las exigencias legales y reglamentarias en la materia.

Queda, de esta manera, recordado que el Reglamento europeo 2016/679 del 27 de abril de 2016 (RGPD) que entró en aplicación el 25 de mayo de 2018 prevé un dispositivo específico en materia de gestión y de protección de Datos de Carácter Personal. Este dispositivo se ha visto reforzado por la reforma de la Ley informática y libertades.

Es en este marco en el que se inscribe la presente política de protección de Datos de Carácter Personal.

Esta Política se completa con:

• Nuestras menciones legales: enlace
• Nuestras CGU/ CGV: enlace
• Una “política de cookies” accesible en el momento de la conexión a la página Web

El presente documento tiene por objetivo proporcionar todas las informaciones acerca de las condiciones en las cuales PETIT-FERNAND recoge y trata las informaciones de Carácter Personal de los Usuarios de la página Web, así como de sus clientes. Al disfrutar de los Servicios proporcionados por PETIT-FERNAND, los Usuarios se comprometen a respetar y a estar vinculados por la presente Política.

A este respecto, y para algunos tratamientos específicos, le será solicitado previamente al Usuario un consentimiento activo.

Puede usted imprimir o guardar este documento con ayuda de la función de su navegador de Internet (generalmente “Archivo”, después “Guardar como”).

Al aceptar la siguiente declaración acerca de la protección de datos, da usted su consentimiento para que PETIT-FERNAND recoja, trate y utilice sus Datos de Carácter Personal en el respeto de las leyes de protección de datos de la presente Declaración sobre la Protección de Datos Personales.

 

1. DEFINICIONES

Aplicación	Solución informática que permite al Usuario utilizar las Funcionalidades y Servicios propuestos por PETIT-FERNAND a través de la red de Internet y/o a través de una aplicación para smartphone;
Dato(s)	Cualquier elemento (informaciones, textos, fotografías, mensajes, etc.) recogido por el Usuario e implementado por él en la página Web, en la Aplicación y en los Servicios a través de su uso;
Dato de carácter personal	De conformidad con el artículo 4.1 del RGPD, designa cualquier información relacionada con una persona física o jurídica identificada o identificable; se entiende por una “persona física identificable” una persona física que puede ser identificada, de forma directa o indirecta, en particular por referencia a un identificador, tal como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador online o por medio de uno o de varios elementos específicos propios de su identidad física, psicológica, genética, psíquica, económica, cultural o social;
Funcionalidad	Cada uno de los elementos implementados, accesibles y utilizables en los distintos Servicios;
PETIT-FERNAND	Nombre comercial utilizado por la sociedad LEA, que se encuentra situada en el 13 rue Georges BARRES, Cedex 396, 33083 BURDEOS CEDEX, inscrita en el Registro Mercantil de BURDEOS con el número 752 873 455;
Ley informática y Libertad	Designa la Ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los registros y a las libertades accesible en internet en la siguiente dirección: https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000886460
Medios de Acceso	Métodos y/o función por los cuales el Usuario puede acceder a uno o a varios Servicios con el fin de utilizarlos para sus propias necesidades;
Operador	Sociedad que opera distintas redes de telecomunicaciones electrónicas necesarias para el acceso y para el uso de los Servicios;
Política	Designa la presente política en materia de Protección de Datos de Carácter Personal;
Página(s) Web	La página Web de PETIT-FERNAND, que permite al Usuario tener acceso a los Servicios, a saber https://www.petit-fernand.es/;
Usuario(s)	Designa cualquier persona física que accede a la página Web, así como a cualquier persona que disfruta de los Servicios;
Responsable de Tratamiento	De conformidad con los términos del artículo 4.7 del RGPD, designa la persona física o jurídica, a la autoridad pública, al servicio o a otro organismo que, solo o de manera conjunta con otros, determina las finalidades y los medios del tratamiento; cuando las finalidades y los medios de este tratamiento están determinados por el derecho de la Unión o el derecho de un Estado miembro, el responsable del tratamiento puede ser designado o los criterios específicos aplicables para su designación pueden ser previstos por el derecho de la Unión o por el derecho de un Estado miembro;
RGPD	Designa el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO del 27 de abril de 2016 accesible online en la siguiente dirección:https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=FR
Servicios	Conjunto de las prestaciones puestas a disposición del Usuario por parte de PETIT-FERNAND y accesibles a través de los Medios de Acceso;
Encargado del tratamiento	Designa, de conformidad con los términos del artículo 4.8 del RGPD, la persona física o jurídica, la autoridad pública, el servicio u otro organismo que trata datos de carácter personal por cuenta del Responsable del Tratamiento;
Tratamiento(s)	Designa cualquier operación o cualquier conjunto de operaciones realizadas o no con ayuda de procedimientos automatizados y aplicadas a datos o a conjuntos de datos de carácter personal, tales como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o la modificación, la extracción, la consulta, el uso, la comunicación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, la armonización o la interconexión, la limitación, la eliminación o la destrucción;
Terceros	Designa las personas físicas que no están vinculadas con PETIT-FERNAND u otros individuos sin relación con PETIT-FERNAND y/o con el Usuario;

 

El conjunto de los demás términos utilizados por la presente Política está definido de conformidad con los términos del artículo 4 del RGPD.

 

2. ¿QUIÉN RECOGE SUS DATOS (RESPONSABLE DE TRATAMIENTO)?

En lo relativo a la presente página Web, el Responsable de Tratamiento en materia de Datos de Carácter Personal es:

SOCIEDAD LEA

13 rue Georges BARRES, Cedex 396, 33083 BURDEOS CEDEX,

inscrita en el registro Mercantil de BURDEOS con el número 752 873 455

De esta manera, la sociedad LEA determina los medios, así como la finalidad de la recopilación de los Tratamientos de Datos de Carácter Personal necesarios para el uso de los Servicios por parte del Usuario, así como otros Datos necesarios para el establecimiento de la relación contractual, su seguimiento y su mejora.

 

3. ¿CUÁLES SON LAS ACTIVIDADES DE PETIT-FERNAND?

PETIT-FERNAND explota una actividad de puesta a disposición de una herramienta de creación, de pedido, de impresión y de entrega de etiquetas autoadhesivas y de productos derivados (goodies) personalizables o no por el Usuario, a través de la página Web https://www.petit-fernand.es/ (los “Servicios”).

Para más información relativa a las actividades de PETIT-FERNAND, le invitamos a conocer nuestras CGU/ CGV siguiendo este enlace.

Con el fin de poder proponerle los Servicios más adaptados a sus expectativas, necesitamos recoger y tratar un cierto número de Datos de Carácter Personal.

Para ello, recogemos, en particular, informaciones relativas a su persona, a su pedido y su seguimiento, datos de comunicación, de navegación y datos vinculados con la publicidad.

A este respecto, PETIT-FERNAND está obligada a recoger Datos de Carácter Personal estrictamente necesarios y limitados para la realización y la mejora de los Servicios, así como para diversas obligaciones jurídicas, contables y fiscales de PETIT-FERNAND.

 

4. ¿EN QUÉ OCASIONES SE RECOGEN DATOS DE CARÁCTER PERSONAL?

PETIT-FERNAND recoge Datos de Carácter Personal:

• Durante las visitas a nuestra página Web y, si hubiere lugar, nuestra Aplicación (datos de inicio de sesión);
• En el momento de añadir elementos a nuestra cesta de la compra online;
• Durante la creación de una Cuenta online;
• Durante la personalización de un Producto o de un Servicio a través del editor disponible en la página Web;
• Durante la realización de un pedido en la página Web;
• Durante los intercambios entre un Usuario y PETIT-FERNAND en el marco del seguimiento del pedido;
• En el momento de su inscripción, por parte de un Usuario recomendado por un amigo, a una lista de personas que quieren disfrutar de nuestra oferta de recomendación;
• En el momento de la recepción y el seguimiento de opiniones dejadas por nuestros clientes;
• Durante nuestros intercambios y sus acciones en nuestras páginas de redes sociales;

 

5. ¿A TRAVÉS DE QUÉ INTERMEDIARIO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL SON ESTOS RECOGIDOS POR PETIT-FERNAND?
   

• CANALES DE RECOGIDA DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL EN INTERNET

PETIT-FERNAND  recoge Datos de Carácter Personal a través:

• De la página Web:  https://www.petit-fernand.es/;
• De contactos directos (teléfono, correo, visita, etc.) entre el Usuario y PETIT-FERNAND;
• De Encargados de tratamiento.

Además, PETIT-FERNAND posee páginas dedicas en las siguientes redes sociales:

• FaceBook: https://www.facebook.com/PetitFernandEs/
• Pinterest: https://www.pinterest.fr/petitfernanduk/
• Google/Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCsGIjbiIg1Bj6fQ2TH0sNvg/about
• Instagram https://www.instagram.com/petit_fernand_espana/

 

PETIT-FERNAND es corresponsable de tratamiento de las páginas presentes en las redes sociales que se enuncian más arriba.

En caso de cualquier dificultad en el uso de las páginas que se enuncian más arriba, el Usuario puede ponerse en contacto con el operador en cuestión (FaceBook, Instagram u otros), o bien puede ponerse en contacto con PETIT-FERNAND.

 

• DETALLES RELATIVOS AL USO DE LAS REDES SOCIALES

La página Web https://www.petit-fernand.es/ utiliza botones e integraciones de redes sociales en sus páginas.

La mayor parte de los enlaces presentes en las páginas de nuestra Web contienen contenido de redes sociales que remiten a las páginas Web y herramientas en cuestión y no están directamente integradas en la página.

Si hace usted clic en un botón de compartir y/o de lectura de contenido, se abrirá entonces una nueva ventana y podrá usted acceder al contenido (si hubiere lugar habiendo introducido sus datos de conexión al servicio en cuestión).

Para más información y ejercicio de sus derechos, en lo relativo a los métodos de protección y de seguridad de estos terceros proveedores, le invitamos a conectarse directamente a las páginas en cuestión, que se enuncian a continuación:

• Facebook : https://fr-fr.facebook.com/policy.php
• Google/Youtube : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
• Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388
• Pinterest : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy

En lo relativo más concretamente a videos de Youtube integrados en nuestra página Web, se recuerda que estos videos tienen por objeto presentar nuestros productos, así como tutoriales que permiten presentar sus métodos de instalación.

YouTube es explotado por Google Ireland Limited, sociedad de derecho irlandés cuya sede se encuentra situada en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (www.google.fr). En este marco, las informaciones son transmitidas y almacenadas en servidores de Google que se encuentran situados en los Estados Unidos. La sociedad americana Google LLC está certificada en el marco del escudo de privacidad Unión Europea - Estados Unidos (Privacy Shield). Puede consultarse un certificado actualizado en esta dirección. La Comisión europea ha constatado, en virtud de este acuerdo celebrado con los Estados Unidos, un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas en el marco del escudo de privacidad.

 

6. ¿PARA QUÉ FINALIDADES RECOGE PETIT-FERNAND DATOS DE CARÁCTER PERSONAL?

PETIT-FERNAND recoge sus Datos de Carácter Personal para las siguientes finalidades:

• Prestación de Servicios (personalización del Producto, pedido, mejora de la experiencia de cliente);
• Establecimiento y seguimiento de recomendaciones de amigos;
• Establecimiento y seguimiento de la relación contractual (espacio cliente);
• Entrega y seguimiento de envíos de los Productos;
• Gestión de los clientes potenciales particulares o profesionales;
• Servicio postventa;
• Recogida de las opiniones de los Usuarios;
• Facturación y pago;
• Envío de facturas por correo electrónico;
• Gestión de contenciosos;
• Análisis estadísticos.

La recogida de los Datos queda estrictamente limitada a la realización y al seguimiento de las finalidades mencionadas más arriba.

 

7. ¿CUÁLES SON LOS FUNDAMENTOS JURÍDICOS DE LA RECOGIDA DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL?

El artículo 6 del RGPD enuncia que un tratamiento únicamente es lícito a condición de que se cumpla, al menos, una de las siguientes condiciones:

«    a) el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos;

b) el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales;

c) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento;

d) el tratamiento es necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física;

e) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento;

f) el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño.

Lo dispuesto en la letra f) del párrafo primero no será de aplicación al tratamiento realizado por las autoridades públicas en el ejercicio de sus funciones. »

A este respecto, PETIT-FERNAND recuerda que los Tratamientos realizados se basan en:

• La necesidad relativa a la ejecución de la relación precontractual y contractual;
• El respeto de obligaciones legales, en particular en materia contable, fiscal y de identificación de las personas;
• El interés legítimo del Responsable de tratamiento;
• El consentimiento de la Persona, para algunos tratamientos específicos limitativamente enunciados a continuación.

 

En cualquier caso, nos aseguramos de respetar sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales permitiéndole, en todo momento, oponerse a la totalidad o a parte de los tratamientos descritos en la presente Política de Protección de Datos Personales.

El detalle de sus derechos relativos a los Datos de Carácter Personal recogidos por PETIT-FERNAND se define a continuación.

En este marco, le informaremos de las consecuencias de esta oposición acerca de la realización de la prestación solicitada.

 

8. ¿CUÁLES SON LOS DATOS RECOGIDOS POR PETIT-FERNAND?

En el marco de nuestros Servicios, nos vemos obligados a recoger y a tratar los siguientes Datos de Carácter Personal:

• Recogida basada en el establecimiento de una relación contractual o precontractual:
  
  • Datos de contactos: nombre, apellidos, sociedad, dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono, identificador de conexión a exclusión de la contraseña que sigue siendo personal y confidencial, tipo de dirección (envío o facturación), dirección de facturación, dirección de envío, pseudónimo utilizado en las redes sociales;
  • Datos relativos a los pedidos: fecha del pedido, detalle del pedido, solicitud particular o mensaje regalo, número de pedido, datos de la cesta, importe del pedido, modalidades de pago del pedido, fecha de pago del pedido, seguimiento de la entrega del pedido, Servicio Postventa del pedido, código PROMO utilizado durante el pedido;
  • Datos vinculados al seguimientos de la recomendacion de un amigo: dirección de correo electrónico de la persona que quiere ser recomendada, seguimiento de la recomendación; 
  • Datos relativos a los Terceros: nombre, apellidos, fecha de nacimiento o cualquier otro elemento que el Usuario pueda integrar en un Producto personalizable;
  • Datos relativos a sus preferencias y sus centros de interés: número de habitaciones, número de adultos y número de niños, tipo de habitación, etc.;

 

• Recogida basada en obligaciones legales:
• Datos de contacto de facturación: nombre, apellidos, dirección, detalle del pedido, descuento, importe de la facturación, importe de las entregas y beneficios, fecha de pago, incidente con el pago, forma de pago utilizada, eventual contencioso;

 

• Recogida basada en un interés legítimo:
  • Datos relativos a las opiniones y comentarios de los Usuarios: opinión, nota, etc.;
  • Uso de cookies técnicas y estrictamente necesarias para la prestación de un Servicio expresamente solicitado por el Usuario o el Tercero;
  • Datos de contacto recogidos por las redes sociales del Usuario: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Instagram ;
  • Datos de seguimiento y marketing: dirección IP, Datos de conexión (fechas, número de conexión);

 

• Recogida basada en su consentimiento:
• Uso de cookies distintas a las cookies técnicas y las que siguen siendo estrictamente necesarias para la prestación de un Servicio expresamente solicitado por el Usuario o por el Tercero. Este consentimiento puede ser retirado o modificado en todo momento a través de la herramienta a su disposición en la página Web;
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono en el marco de una prospección comercial destinada a particulares;

 

9. ¿CÓMO GARANTIZA PETIT-FERNAND LA SEGURIDAD DE MIS DATOS?

PETIT-FERNAND otorga una importancia fundamental a la seguridad y a la confidencialidad de los Datos que usted está obligado a comunicarnos.

Esta Política se traduce por una gestión específica del uso de los Datos por parte de nuestros colaboradores, así como por la Selección de Encargados del tratamiento que responden a las normas dictadas por la reglamentación en vigor.

Además, cada uno de los colaboradores de PETIT-FERNAND se compromete a respetar una política estricta en materia de seguridad y de confidencialidad.

En resumen, PETIT-FERNAND implementa elementos jurídicos y organizativos que permiten garantizar la mejor protección posible con respecto a la tipología y las finalidades de los Datos de Carácter Personal recogidos con el fin de proteger los citados Datos contra la alteración, la pérdida accidental o ilícita, el uso, la divulgación o el acceso no autorizado.

A tal respecto, PETIT-FERNAND otorga una importancia fundamental a:

• La sensibilización de sus colaboradores con las exigencias de confidencialidad;
• La sujeción de los encargados del tratamiento al respeto de sus obligaciones de confidencialidad;
• La protección del acceso a sus locales y a sus plataformas informáticas;
• La protección del acceso, del intercambio y de la transferencia de Datos;
• La implementación de una política general de seguridad informática;
• La selección exigente de colaboradores y prestatarios en función de su conformidad con el RGPD.

 

• PROTECCIÓN DE LOS INTERCAMBIOS EN LA PÁGINA WEB

Con el fin de garantizar una mayor protección en los intercambios realizados a través de nuestra página Web, hemos elegido proteger esta última por medio de una clave TLS 1.2, 128 Bits.

El uso de esta clave de encriptación y de este certificado permite proteger los intercambios realizados a través de la página Web, con el fin de acceder a las distintas Funcionalidades.

 

• ALMACENAMINTO DE DATOS

Los Datos de Carácter Personal son almacenados en servidores que poseen una seguridad adaptada, que se encuentran situados en Europa y que se rigen por normas de seguridad adecuadas con respecto a los Datos tratados.

 

• OBLIGACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD

La totalidad de los colaboradores de PETIT-FERNAND están sujetos a una estricta obligación de confidencialidad y están sensibilizados con respecto a las disposiciones de la reglamentación en materia de protección de Datos de Carácter Personal.

Por otra parte, la totalidad de los Encargados del tratamiento seleccionados por PETIT-FERNAND han afirmado respetar sus obligaciones en la materia y están sujetos a una obligación de confidencialidad.

 

• EN LO RELATIVO A LOS DATOS RELACIONADOS CON EL PAGO ONLINE

En el momento del tratamiento de un Dato con el fin de disfrutar de los Servicios, los prestatarios de servicio Encargados del tratamiento contratados por PETIT-FERNAND (tales como el prestatario de pago, etc.) reciben exclusivamente los datos necesarios para la ejecución de su propia prestación.

Los Datos de esta manera transmitidos son utilizables por nuestros prestatarios de servicio únicamente para la ejecución de sus tareas que le son confiadas por PETIT-FERNAND.

PETIT-FERNAND únicamente recoge los Datos de Carácter Personal relativos a sus datos de contacto, una dirección de correo electrónico y el medio de pago utilizado.

 

10. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO PUEDE PETIT-FERNAND CONSERVAR MIS DATOS PERSONALES?

Encontrará usted a continuación una lista de los principales Tiempos de conservación aplicados por PETIT-FERNAND:

Tipo de datos	Tiempos de conservación
Datos utilizados para la creación y la actualización de la cuenta PETIT-FERNAND	Tiempos de conservación de la cuenta, En caso de inactividad continuada de 24 meses, PETIT-FERNAND podrá verse obligado a suprimir la cuenta después de informar previamente de ello al Usuario
Datos de facturación y relativos al establecimiento de contratos	5 años a contar a partir del cierre del ejercicio contable de PETIT-FERNAND
Datos de prospección comercial (dirección de correo electrónico, n.º de teléfono)	3 años a contar a partir de la última interacción con el Usuario
Datos relacionados con las encuestas de satisfacción y opiniones de los clientes	36 meses

 

Por principio, PETIT-FERNAND suprime los Datos recogidos a la finalización de la relación contractual, a saber desde el momento en el que el Usuario cierra su Cuenta, si hubiere lugar.

En caso de inactividad de la Cuenta del Usuario (ausencia de conexión a la página Web, etc.) durante un periodo continuado de 24 meses, los Datos recogidos serán suprimidos de forma segura. Previamente a esta supresión, PETIT-FERNAND podrá verse obligado a solicitar al Usuario su acuerdo con el fin de continuar disponiendo de su Cuenta, lo que implicaría la conservación de los Datos por parte de PETIT-FERNAND.

En ausencia de respuesta afirmativa por parte del Usuario, los Datos serán automáticamente suprimidos de forma definitiva y segura, a excepción de algunos Datos estadísticos, que serán anonimizados y podrán ser utilizados con el fin de mejorar la experiencia de cliente de PETIT-FERNAND.

Queda precisado que, en caso de eliminación de la Cuenta del Usuario, la totalidad de los Datos presentes serán suprimidos, a excepción de los Datos de Carácter Personal que pueden ser conservados por PETIT-FERNAND sobre el fundamento de la obligación y en virtud de las normas aplicables al tratamiento en cuestión.

A la finalización de los tiempos de conservación anteriormente citados, PETIT-FERNAND suprimirá la totalidad de los Datos de Carácter Personal de manera definitiva y segura.

Impresos en papel, los Datos de Carácter Personal serán destruidos con total seguridad, en particular por triturado cruzado o incineración de los documentos en papel o de otra manera y, si estos están salvaguardados en forma electrónica, serán destruidos.

PETIT-FERNAND se reserva, por otra parte, el derecho de conservar Datos estadísticos anonimizados por una duración superior a los tiempos mencionados más arriba.

 

11. ¿PETIT-FERNAND RECOGE DATOS “SENSIBLES” Y/ O DATOS RELATIVOS A NIÑOS?

Queda recordado que PETIT-FERNAND explota una actividad de creación, personalización, fabricación y entrega de Productos en soportes impresos.

Queda recordado que el RGPD define los Datos “sensibles” como sigue:

« Información relativa al origen racial o étnico, las opiniones políticas, la religión o creencias filosóficas, la militancia en sindicatos, datos relativos a la salud o datos sobre la vida sexual. En principio, los datos sensibles únicamente pueden ser recogidos y explotados con el consentimiento explícito de las personas.”

A este respecto, PETIT-FERNAND precisa quo no está, en principio, obligada a recoger Datos sensibles transmitidos por el Usuario en el momento de su pedido o de la edición de sus preferencias.

Los Datos sensibles que pueden ser recogidos por PETIT-FERNAND únicamente lo serían a través de herramientas de creación puestas a disposición del Usuario.

A este respecto, el Usuario se compromete a no comunicar información y Datos sensibles relativos a su persona o a un Tercero durante la personalización del Producto, y a limitar las informaciones y Datos transmitidos en la página Web a lo que es estrictamente necesario.

En lo relativo a los Datos de Carácter Personal relativos a personas menores de edad, queda, por otra parte, recordado que el Considerando n.º 38 del GPDR dispone que:

« Los niños merecen una protección específica de sus datos personales, ya que pueden ser menos conscientes de los riesgos, consecuencias, garantías y derechos concernientes al tratamiento de datos personales. Dicha protección específica debe aplicarse en particular, a la utilización de datos personales de niños con fines de mercadotecnia o elaboración de perfiles de personalidad o de usuario, y a la obtención de datos personales relativos a niños cuando se utilicen servicios ofrecidos directamente a un niño. El consentimiento del titular de la patria potestad o tutela no debe ser necesario en el contexto de los servicios preventivos o de asesoramiento ofrecidos directamente a los niños.”

Queda, de esta manera, recordado que el artículo 7-1 de la Ley Informática y Libertad fija en 15 años el límite de edad relativo al uso de Datos de Carácter Personal.

Queda recordado que la creación de una Cuenta Cliente está reservada a las personas mayores de edad.

Por otra parte, PETIT-FERNAND no tiene derecho a recoger Datos de Carácter Personal de personas menores de 15 años, a excepción de los Datos que puedan ser inscritos por el Usuario durante la realización de su pedido (Nombre, apellidos, fecha de nacimiento).

 

12. ¿CUÁLES SON LAS OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS?

A título preliminar, el Usuario debe velar por utilizar programas de acceso a internet reconocidos y actualizados, incluidos los distintos módulos anexos que permiten acceder a los Servicios.

El Usuario está obligado a comunicar a PETIT-FERNAND informaciones exactas y actualizadas directamente relacionadas con él.

A este respecto, cada uno de los Usuarios se compromete, cuando este transmite Datos a través de la página Web o en directo, a respetar las Condiciones Generales de Venta de PETIT-FERNAND.

El Usuario se compromete a no comunicar (por correo electrónico o a través de formularios online) informaciones no solicitadas expresamente por PETIT-FERNAND y necesarias para la realización de los Servicios.

 

13. CARÁCTER FACULTATIVO U OBLIGATORIO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL RECOGIDOS

Únicamente los Datos proporcionados en un campo de formulario marcado con un asterisco (*) son obligatorios con el fin de disfrutar de los Servicios de PETIT-FERNAND.

Todos los Datos adicionales proporcionados por el Usuario no son obligatorios y pueden ser transmitidos de manera facultativa por el Usuario, con el fin de mejorar su experiencia de cliente.

 

14. ¿MIS DATOS DE CONTACTO VAN A SER UTILIZADOS PARA FINES PUBLICITARIOS? ¿VOY A RECIBIR SPAMS DE PETIT-FERNAND?

PETIT-FERNAND no realiza prospección comercial a través del envío de correos electrónicos, sin el acuerdo previo y la inscripción del Usuario en cuestión.

Queda recordado que, de conformidad con las disposiciones reglamentarias y legales aplicables, PETIT-FERNAND únicamente podrá enviarle ofertas de marketing u ofertas comerciales a condición de que haya usted dado su consentimiento claro, no equívoco y explícito con el fin de recibir dichos elementos.

A este respecto, existen una serie de casillas de aceptación previstas en la página Web con el fin de recoger su consentimiento acerca de este punto. Es, por otra parte, posible, en todo momento, retirar este consentimiento con el fin de no ser ya destinatario de dichas ofertas.

La creación de una cuenta Cliente, si hubiere lugar, no está condicionada a la recogida del consentimiento del Usuario en lo relativo a la recepción de ofertas comerciales. A este respecto, el Cliente podrá aceptar las CGV de PETIT-FERNAND sin dar su consentimiento al envío de ofertas publicitarias adicionales.

Queda recordado que durante el conjunto de la relación contractual entre el Usuario y PETIT-FERNAND, es decir, durante el tiempo en el que el Usuario es titular de una cuenta personal, PETIT-FERNAND podrá transmitir al Usuario ofertas publicitarias por correo electrónico y SMS, para fines de prospección, para productos y servicios análogos a los de PETIT-FERNAND o si la prospección no es de naturaleza comercial.

El usuario dispondrá de un medio para oponerse de forma gratuita y simple a la recepción de correos de prospección cancelando su suscripción de la base de datos para envío de correos electrónicos y SMS de PETIT-FERNAND haciendo clic en el botón correspondiente para este fin, presente en cada uno de los correos electrónicos enviados por PETIT-FERNAND.

En cualquier caso, cada uno de los correos electrónicos enviados por PETIT-FERNAND estará firmado e indicará claramente la identidad de su autor, así como el método para cancelar la suscripción.

En el supuesto en el que se le enviasen comunicaciones firmadas por PETIT-FERNAND y estas no incluyesen las citadas menciones, le invitamos a ponerse en contacto con PETIT-FERNAND a la mayor brevedad de tiempo posible.

 

15. ¿DÓNDE SE TRATAN LOS DATOS RECOGIDOS POR PETIT-FERNAND?

PETIT-FERNAND trata principalmente los Datos en servidores internos que se encuentran situados en Europa.

Nuestros Encargados del tratamiento están mayoritariamente establecidos dentro del Espacio Económico Europeo. De manera marginal y para algunos Servicios específicos, los Datos recogidos por PETIT-FERNAND podrían ser transmitidos a Encargados del tratamiento establecidos fuera de la Unión Europea.

En esta situación, PETIT-FERNAND se asegura de que los Encargados del tratamiento en cuestión proporcionan las garantías apropiadas para gestionar la citada transferencia.

 

16. ¿QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE LOS DATOS RECOGIDOS?

Los Datos de Carácter Personal recogidos por PETIT-FERNAND pueden ser transmitidos a los Encargados del tratamiento seleccionados por PETIT-FERNAND, a condición de que los citados Datos sean necesarios para el ejercicio de sus tareas.

 

17. ¿MIS DATOS SON TRANSFERIDOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA?

PETIT-FERNAND se esfuerza en conservar los Datos de Carácter Personal dentro de la Unión europea.

Sin embargo, de manera marginal y para algunos Servicios específicos, los Datos recogidos por PETIT-FERNAND podrían ser transmitidos a Encargados del tratamiento establecidos fuera de la Unión Europea y de los países que aplican el RGPD.

En esta situación, PETIT-FERNAND se asegura de que los Encargados del tratamiento en cuestión proporcionan las garantías apropiadas para gestionar cualquier transferencia de Datos de Carácter Personal suscribiendo contratos específicos que aseguran, en particular, el mantenimiento del respeto de los derechos de los Usuarios.

 

18. LOS ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO DE C-MON ETIQUETTE EN MATERIA DE DATOS CARÁCTER PERSONAL

PETIT-FERNAND ha recurrido a una serie de encargados del tratamiento con el fin de que sus Clientes puedan beneficiarse de los mejores Servicios.

Encontrará a continuación a lista de los principales Encargados del tratamiento de PETIT-FERNAND en materia de tratamiento de Datos de Carácter Personal:

NOMBRE DEL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO	PAÍS	USU Y OBJETO	ENLACE POLÍTICA RGPD
CLARANET	Francia	Proveedor alojamiento de la página web	enlace
PAYPAL	EE. UU.	Herramienta de pago online	enlace
LA POSTE	Francia	Envíos de los paquetes	enlace
MAGENTO / ADOBE	EE. UU.	Seguimiento gestión cliente	enlace
FRESHDESK	EE. UU.	Gestión y seguimiento clientes	enlace
SPLIO	Francia	Seguimiento campañas emailing	enlace
TRUSTED SHOPS	Alemania	Recepción y seguimiento opiniones clientes	enlace

 

 

19. AUTOMATIZACIÓN DE LAS TRANSMISIONES Y DE LOS TRATAMIENTOS

Los Datos de Carácter Personal recogidos por PETIT-FERNAND no son objeto de decisiones exclusivamente basadas en una automatización.

La automatización de la toma de decisiones o del tratamiento puede llevarse a cabo de manera similar, pero siempre permanecerá bajo el control de una persona.

 

20. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS?

De conformidad con el reglamento general europeo en vigor acerca de la protección de datos, cada Usuario tiene el derecho a obtener de forma gratuita informaciones relativas a los Datos de Carácter Personal recogidos por PETIT-FERNAND.

Sus derechos y reclamaciones son los siguientes:

• Artículo 15 RGPD - Derecho a la información acerca de la manera en la que PETIT-FERNAND trata los Datos de Carácter Personal;

 

• Artículo 16 RGPD - Derecho de rectificación de los Datos de Carácter Personal recogidos por PETIT-FERNAND a través de la Cuenta Cliente o poniéndose directamente en contacto con PETIT-FERNAND;

 

• Artículo 17 RGPD - Derecho a la eliminación: este derecho no afecta a la totalidad de los Datos recogidos;

 

• Artículo 20 RGPD - Derecho a una transferencia de datos (portabilidad): este derecho únicamente afecta a los Datos recogidos sobre el fundamento del consentimiento y del establecimiento de la relación contractual;

 

• Artículo 21 RGPD - Derecho de oposición.

 

Para cualquier solicitud en este contexto, el Usuario puede dirigir su solicitud a las direcciones de contacto que se indican en el Artículo 24 de los presentes.

Si hubiere lugar, PETIT-FERNAND podrá verse obligada a reclamarle algunos elementos adicionales (prueba de identidad, identificador, etc.) con el fin de garantizar su identidad en el marco del ejercicio de sus derechos.

21. EN LO RELATIVO A LAS VISITAS A LA PÁGINA WEB Y LAS COOKIES

PETIT-FERNAND recuerda que la página Web (https://www.petit-fernand.es/) y las páginas web relacionadas están íntegramente gestionadas por la sociedad PETIT-FERNAND.

En lo que respecta a las cookies y a la gestión del consentimiento, el Usuario está invitado a consultar la página específica disponible en la página Web.

 

22. ¿CÓMO SON INFORMADOS LOS USUARIOS DE LAS MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS?

PETIT-FERNAND puede modificar la presente Política de Protección de Datos en cualquier momento.

PETIT-FERNAND informará a los Usuarios por cualquier medio de las modificaciones aportadas a la presente.

PETIT-FERNAND invita a los Usuarios a tener regularmente conocimiento de la Política de Protección de Datos con el fin de estar perfectamente informados de sus disposiciones.

 

23. AUTORIDAD DE CONTROL

En el supuesto en el que estimase que PETIT-FERNAND no respeta sus obligaciones en materia de protección de Datos de Carácter Personal, puede usted ponerse en contacto con la autoridad de control competente, a saber la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/agir o en el 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARÍS CEDEX 07).

 

24. ¿CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON PETIT-FERNAND?

Los Usuarios pueden ponerse en contacto con PETIT-FERNAND por cualquier duda que pudieran tener acerca de esta Política de Protección de Datos en las siguientes direcciones:

• por correo electrónico en la siguiente dirección: contacto@petit-fernand.es
• por correo postal en la siguiente dirección: 

  Sociedad LEA, que se encuentra situada en el 13 rue Georges BARRES, Cedex 396, 33083 BURDEOS CEDEX